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Rückerstattungen und Stornierungen werden behandelt in der Rückgaberecht, und ein Abonnement kann jederzeit selbst in deinen Kontoeinstellungen gekündigt werden.
Datenschutzanfragen – eine Kopie deiner Daten oder deren Löschung – werden beschrieben in der Datenschutzerklärung. E-Mail ist der richtige Weg dafür, damit die Anfrage aktenkundig ist.
Ein Paket, das im Spiel nicht geladen wird ist fast immer ein Pack-Format- oder Editions-Mismatch. Der Häufige Fragen decken die üblichen Ursachen ab, einschließlich des lila-schwarzen Schachbretts.