Voordat je schrijft
Teruggaven en annuleringen worden behandeld in de teruggavebeleid, en een abonnement kan op elk moment zelf worden opgezegd vanuit je accountinstellingen.
Privacyverzoeken — een kopie van je gegevens, of verwijdering ervan — worden beschreven in het privacybeleid. E-mail is de juiste route voor deze, zodat het verzoek is vastgelegd.
Een pakket dat niet laadt in het game is bijna altijd een pakketformaat- of editieverschil. De veelgestelde vragen behandelen de gebruikelijke oorzaken, waaronder het paars-met-zwarte schaakbord.